Hattest du auch schon Ärger mit deinem Druckdienstleister? Sehr viele meine Kundinnen und Kunden lassen bei „Wir machen Druck“ produzieren. Und das klappte in der Vergangenheit, von kleinen Problemen abgesehen, eigentlich immer ganz gut.

Die attraktiven Preise, die vergleichsweise – von Ausnahmen abgesehen – gute Druckqualität und die schnelle Lieferung überzeugen.

Doch bei „Wir machen Druck“ scheint es gerade massive Probleme zu geben. Diesmal mit der Bindung.

Verzögerung von mehreren Wochen

Eine Kundin von mir sollte ihre Bücher am 11. Oktober erhalten. Heute, mehr als zwei Wochen danach, hält sie die Bücher leider immer noch nicht in der Hand. Die Mitarbeiterinnen am Telefon sind stets sehr nett, vertrösten aber.

Derzeit weiß anscheinend niemand, wann die Lieferung kommt.

Grund: Die Fadenheftmaschine scheint defekt zu sein.

Viele Selfpublisherinnen und Autoren betroffen

Ich glaube, dass viele Selfpublisherinnen und Autoren betroffen sind. Vor allem diejenigen, die ihre Titel mit Hardcover und hochwertiger Fadenheftung binden lassen wollen.

Meine Kundin musste leider schon etliche Termine absagen und die Vermarktung ihres Buches zurückfahren. Das finde ich sehr ärgerlich.

Ich wünsche allen Betroffenen, dass der Druckdienstleister seine Probleme bald in den Griff bekommt und für seine Kundinnen und Kunden eine angemessene Entschädigung gewährt. Der Vertrauensverlust ist auf jeden Fall schon eingetreten. Ich empfehle diesen Dienstleister inzwischen nur noch „unter Vorbehalt“.